Итгэлцэл, аюулгүй байдал
Klass дээр юуг шалгадаг, төлбөр болон таны мэдээллийг хэрхэн хамгаалдгийг энд энгийнээр тайлбарлалаа.
«Баталгаажсан» тэмдэг гэж юу вэ?
БаталгаажсанБагш, студи, төв өөрийн бичиг баримтаа Klass-д илгээнэ. Klass-ын ажилтан шалгаж зөвшөөрвөл зарын хажууд «Баталгаажсан» тэмдэг гарна.
Юуг шалгадаг
- Хувь хүн (багш, хувийн багш): иргэний үнэмлэх болон өөрийн зураг (селфи).
- Төв, студи: бүртгэлийн гэрчилгээ.
- Бичиг баримт дутуу эсвэл таарахгүй бол ажилтан шалтгаан зааж татгалзана, эсвэл нэмэлт мэдээлэл асууна.
Юуг илэрхийлэхгүй
- Энэ нь бичиг баримтын шалгалт. Багшийн заах арга, хичээлийн үр дүнг баталгаажуулдаггүй.
- Тэмдэггүй зар нь бичиг баримт нь одоогоор шалгагдаагүй гэсэн үг. Ийм багш, студи зар оруулж болох ч Klass-аас төлбөрөө шилжүүлэн авч чадахгүй.
- Хичээл сонгохдоо тэмдгийн хамт эцэг эхчүүдийн сэтгэгдэл, үнэлгээг хараарай.
Сэтгэгдэл хэрхэн бичигддэг вэ?
- Сэтгэгдэл бичихийн тулд тухайн хичээлд 2 удаа суусан эсвэл 1 туршилтын хичээлд суусан байх ёстой.
- Мөн Klass-аар (QPay-ээр) төлсөн, эсвэл Klass-аар захиалсан үнэгүй туршилтад суусан байх ёстой.
- Бэлнээр эсвэл Klass-аас гадуур төлсөн, мөн файлаар импортолсон суралцагч сэтгэгдэл бичиж чадахгүй.
- Нэг суралцагч нэг зарт нэг л сэтгэгдэл үлдээнэ (1–5 од, бичвэр).
- Сэтгэгдлийг 30 хоногийн дотор засаж болно.
- Утасны дугаар, холбоос орсон сэтгэгдлийг ажилтан шалгаж зөвшөөрөх хүртэл нийтэлдэггүй.
- Сэтгэгдэл бичигчийн бүтэн нэр нийтлэгдэхгүй.
Хүүхдийн болон таны мэдээлэл
- Хүүхэд өөрөө нэвтэрдэггүй. Захиалга, төлбөрийг асран хамгаалагчийн бүртгэлээр хийнэ.
- Багш, студи өөрийнхөө хичээлд бүртгүүлээгүй хүүхдийн зөвхөн өөрийн нэр, насыг харна.
- Утасны дугаар бүртгүүлэх хүртэл нуугдана.
Төлбөр, буцаалт
- Төлбөрийг QPay-ээр төлнө. Klass төлбөрийг өөрийн QPay данс руу хүлээн авч, шимтгэлээ хасаад багш, студид долоо хоног бүр шилжүүлнэ.
- Төлбөр орсныг Klass QPay-ээс дахин лавлаж шалгасны дараа нэхэмжлэх «төлөгдсөн» болно.
- Төлбөр, шимтгэл, буцаалт, шилжүүлэг бүрийг өөрчлөх боломжгүй бүртгэлд тэмдэглэнэ.
- Туршилтын болон хувийн багшийн хичээлийг эхлэхээс 12 цагийн өмнө цуцалбал төлбөрийг бүтнээр нь буцаана. Зар бүр өөрийн хугацаатай байж болох тул зарын хуудсан дээрх хугацааг харна уу.
- Хугацаанаас хойш цуцалбал, эсвэл хувийн багшийн хичээлд суралцагч ирээгүй бол хичээлийн төлбөр багшид очно.
- Багш, студи хичээлээ цуцалбал, эсвэл хувийн багш ирээгүй бол тухайн хичээлийн төлбөрийг бүтнээр нь буцаана.
- Бусад тохиолдолд бүтнээр эсвэл хэсэгчлэн буцаахыг Klass-ын ажилтан, эсвэл багш, студи өөрийн журмын хүрээнд шийднэ.
- Сарын элсэлтээ дуусгавал төлсөн хугацаа дуустал үргэлжилнэ. Үлдсэн хоногийн төлбөрийг хэсэгчлэн буцаахгүй.
- Буцаалтыг банкны шилжүүлгээр гараар хийнэ.
- Бэлнээр эсвэл Klass-аас гадуур төлсөн төлбөрийг Klass буцаахгүй.
Асуудал гарвал
- Аюулгүй байдал, залилан, чанартай холбоотой асуудлыг зарын хуудсан дээрх «Асуудал мэдээлэх» хэсгээр Klass-д илгээнэ.
- Klass-ын ажилтан шалгаад хариу өгнө. Шаардлагатай бол зар, сэтгэгдлийг нууж, багшийн эрхийг түр хаана.
- Яаралтай аюултай үед 102-т залгана уу.